Les pages indispensables d’un site d’artisan

Un site d’artisan n’a pas besoin de trente pages. Il a besoin des bonnes pages, bien remplies, qui répondent aux questions d’un particulier qui cherche un plombier à Auray ou un menuisier près de Quimperlé : est-ce que cet artisan fait ce dont j’ai besoin, est-ce qu’il travaille bien, est-ce qu’il vient chez moi, et comment je le contacte ?

Voici les pages que je considère comme indispensables, et ce que je mets concrètement dedans quand je crée un site pour un artisan.

L’accueil : dire en une phrase qui vous êtes et où vous intervenez

La page d’accueil doit répondre immédiatement à trois questions : quel métier, quelle zone, comment vous joindre. Par exemple : « Électricien à Hennebont, rénovation et dépannage dans le pays de Lorient ». Pas besoin de slogan compliqué.

Juste en dessous, une belle photo de chantier (la vôtre, pas une image de banque d’images), un bouton « Demander un devis » et votre numéro de téléphone, cliquable sur mobile. Ensuite, un aperçu de vos services et quelques réalisations récentes pour donner envie d’aller plus loin.

Les services : une page par grand métier

C’est souvent là que les sites d’artisans pèchent. Une seule page « Prestations » avec une liste de dix lignes ne dit pas grand-chose, ni aux clients ni à Google.

Si vous êtes couvreur, une page pour la réfection de toiture, une pour l’isolation des combles, une pour le nettoyage et le démoussage, par exemple. Sur chacune, expliquez simplement :

• ce que comprend la prestation, étape par étape ;
• pour quels types de maisons ou de situations ;
• les matériaux que vous utilisez et pourquoi ;
• les questions que vos clients vous posent le plus souvent.

Ces pages détaillées sont celles qui ressortent le mieux sur des recherches précises, du type « isolation combles perdus Ploemeur ».

Les réalisations : vos photos de chantiers valent tous les discours

Pour un artisan, c’est la page la plus importante après l’accueil. Un particulier qui hésite entre trois entreprises regarde d’abord le travail réalisé.

Quelques conseils concrets :

Prenez des photos à chaque chantier, avant, pendant et après. Avec un smartphone récent, c’est largement suffisant, à condition de photographier en journée, de ranger un peu les outils et de cadrer droit.

Ajoutez quelques lignes par réalisation : la commune, le type de travaux, la difficulté rencontrée, la durée. « Rénovation d’une salle de bain à Lanester, douche à l’italienne, 8 jours » parle bien plus qu’une galerie de photos sans légende.

Montrez de la variété, mais seulement les chantiers dont vous êtes fier. Mieux vaut dix belles réalisations que cinquante photos floues.

La zone d’intervention : soyez précis

« Intervention dans tout le Morbihan » ne suffit pas. Listez les communes principales où vous travaillez, avec éventuellement une carte. Un client de Lorient veut savoir que vous venez jusqu’à chez lui, et Google a besoin de ces informations pour vous proposer aux bonnes personnes.

Si vous intervenez sur plusieurs secteurs bien distincts (pays de Lorient et pays de Vannes, par exemple), une page par secteur peut se justifier, à condition d’y mettre un vrai contenu : chantiers réalisés dans le coin, délais d’intervention, particularités locales. Pas un simple copier-coller avec le nom de la ville changé.

À propos : l’artisan derrière l’entreprise

Les gens aiment savoir à qui ils ouvrent leur porte. Racontez votre parcours, votre formation, depuis quand vous êtes installé, pourquoi vous faites ce métier. Mettez une photo de vous, et de votre équipe si vous en avez une.

C’est aussi l’endroit pour indiquer vos qualifications, labels ou assurances professionnelles, avec les justificatifs à jour. Ce sont des éléments qui rassurent avant de signer un devis.

Avis, contact, devis et mentions légales

Les avis clients. Affichez les avis que vous recevez, idéalement ceux de votre fiche Google, avec un lien pour en laisser un nouveau. N’inventez jamais d’avis : cela se voit, et c’est sanctionnable.

Le contact et la demande de devis. Un formulaire court (nom, téléphone, commune, type de travaux, message, possibilité d’ajouter une photo) suffit. Plus le formulaire est long, moins les gens le remplissent. Ajoutez votre téléphone, votre e-mail, vos horaires de joignabilité et un délai de réponse indicatif.

Les mentions légales. Elles sont obligatoires : identité de l’entreprise, numéro SIRET, hébergeur, et une politique de confidentialité si vous collectez des données via un formulaire. Ce n’est pas la page la plus visitée, mais son absence fait mauvaise impression et peut vous être reprochée.

Enfin, gardez en tête qu’un site d’artisan vit avec l’entreprise. Il faut ajouter les nouveaux chantiers, mettre à jour les services, garder le site sécurisé. Chez mes clients, c’est moi qui m’en charge dans le cadre d’une formule de maintenance : vous m’envoyez vos photos de chantier, je les mets en ligne avec un petit texte. Vous pouvez voir quelques exemples dans mes réalisations, et le détail de mon offre sur la page site vitrine.

Vous êtes artisan dans le Morbihan, le Finistère sud ou ailleurs, et vous voulez un site qui vous apporte des demandes de devis ? Parlez-moi de votre activité depuis la page contact, je vous réponds sous 48 h avec un devis gratuit.